常見問題

Q1：請問商品購於何處?

A1：小喬歐洲精品代購的商品皆購於英國比斯特購物村或知名百貨專櫃。

Q2：請問付款方式有哪些？

A2：小喬歐洲精品代購提供的付款方式有銀行轉帳與線上刷卡兩種方式。

Q3：請問刷卡需要手續費嗎？

A3：沒有手續費,轉帳及刷卡的金額是一樣的。

Q4：請問寄送方式有哪些？

A4：小喬歐洲精品代購提供的寄送方式有：工作室親取、物流寄送。

Q5：若收到商品有疑慮，可以退換貨嗎？

A5：請參閱Jo Luxury的退換貨需知。

Q6：為什麼部分精品小喬歐洲精品代購的價格比台灣官網貴?

A6：許多商品台灣的報價確實比較漂亮，但由於台灣部分商品供貨較不穩。

曾有客人至台灣專櫃購買，但等了三個月還是沒有貨😓。

客人最後選擇找小喬代購，約1個月左右就拿到心儀的商品。 

小喬詢問到的英國定價確實比台灣貴，但勝在英國有貨源且供貨穩定。

Q7：為什麼小喬歐洲精品代購的價格比其他家代購貴?

A7：大多數的代購是不開發票的，也就是逃漏稅非合法經營，您若是遇到商品有問題時，可能會求償無門或遭遇被置之不理的窘境。

但小喬這是台灣合法開立的公司，所有商品均於英國品牌商店或官網採購而來，除全程溯源追蹤管理外，商品均週週英國空運回台，開立發票有保障。

您若是有任何的問題，小喬亦會隨時為您服務，務必給您最滿意的答覆與解決方案。

 
另外，一分錢一分貨的精品，便宜太多其實是不合理的(真品?合法進口?)。

小喬也不會以低價來與同業惡性競爭，畢竟小喬希望能夠長期服務客人，為大家一直尋找美美的精品和提供最佳的代購服務!

Q8：在小喬歐洲精品代購消費有提供什麼服務?

A8：

☎️客服每週5天、每日10小時在線，在線期間無論任何問題皆火速回覆，不讓您浪費珍貴的每一分鐘！

🎁商品購於英國專櫃或品牌門市，貨源可靠、值得信賴，採購過程經過層層把關及嚴密檢查，百分之百為全新正品，不讓您擔心有假貨的問題！

🛫每週英國空運直送、商品自英國買到隔日計起，21天內保證送達您手上，採購全程定期回報，不讓您痴痴地等待，期望變失望!

😉商品均合法報關進口、購買開立發票，小喬是個守法乖寶寶，深信遵守法規才能長期經營，不讓您需要*售後服務*時找不到小喬！

小喬提供以上的服務， Jo是想讓您買的安心、用的放心。這是小喬一直努力的方向，未來也會持續精進👊快來體驗媲美專櫃一對一的頂級代購服務吧💕

*小喬歐洲精品代購售後服務*：

1.新購商品有重大瑕疵能退換貨，安心有保障❤

2.商品使用後有損壞情形，小喬會協助送廠，取得維修報價再讓您決定是否維修👀