⚜️退換貨與退款⚜️
📦️退換貨注意事項📦️
為了保障您的個人權益,選擇退換貨服務時,請務必詳閱並遵守以下退換貨條例:
- 商品若有重大瑕疵,您必須在收到商品「2天之內」提出退換貨申請。
- 象徵通過小喬歐洲精品代購品質管制的「仿偽吊牌」必須是完整、未拆除的狀態。
- 您所退回之商品必須是原始狀態,意即未損傷、未使用、未清洗和未作任何更動。
- 您所退回之商品必須保有「原始完整包裝」,包含商品、配件、原廠包裝、保護袋、防塵袋、保證書、束線帶、封條貼紙、密封信包裝、隨附文件和贈品等。
- 您所退回之商品、配件與包裝必須為單一包裹,並一起放置、保護於原始外層郵寄盒之內,以避免運送時發生因擠壓而受損或變形之情況。
- 若您退回的商品經小喬歐洲精品代購團隊檢查後,確認商品為我方之疏失,寄出時便有所瑕疵,我們將於退款時一併退還郵費。
若您因任何因素未遵照退換貨相關規定,小喬歐洲精品代購保有拒絕退換貨之權利。
📤️如何退換貨📥️
為了帶給您最佳的線上購物體驗,小喬歐洲精品代購提供完善的退換貨服務,
如您在收到商品後因重大瑕疵欲退換貨請遵循下方步驟完成申請。
請透過此連結登入您的帳號
→在您的個人訂單中,尋找該筆欲退換貨的訂單
→點選「Refund」,填寫並提交退換貨原因
→小喬歐洲精品代購團隊將於 1-2 個工作天之內審核您的退換貨申請
→在您收到核准退換貨的E-mail後,依內文指示完成退換貨動作。
💸退款程序💸
在收到您退回的商品且經小喬歐洲精品代購團隊檢查、確認商品為我方之疏失,寄出時便有所瑕疵,
我們將會發送一封E-mail通知您,並在 5 個工作天之內完成退款動作。
請留意,小喬歐洲精品代購的退款方式將與您選擇的付款方式一致,並且可能需要等待款項退入的作業時間。
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